为保障消费者利益，凡在适而居商城订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺：
1、免费上门量房服务；
2、免费设计服务；
3、24个小时之内开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)；
4、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换；
5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改；
6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产；
7、“先行赔付”保障；
8、产品保用的售后服务承诺
自交货之日起伍年内，如储物柜、衣柜、书柜、电视柜等柜类产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修五年的服务承诺。
自交货之日起壹年内，如沙发、玻璃餐台椅、软床等宅配类产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修壹年的服务承诺。
9、终身维护的服务承诺
消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。
